| Título | O atendimento de emergência e urgência a pacientes surdos: Uma análise sob a ótica da variabilidade |
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| Tipo | Artigo em Conferência |
| Resumo | O direito à saúde do surdo e a informação no Brasil passaram a ter destaque a partir do reconhecimento da Lei nº 10.436 de 2002 e do Decreto nº 5.626 de 2005. O cuidado em saúde de pacientes surdos é complexo e exige conhecimento da língua de sinais. Compreender esta complexidade é crucial para melhorar a prestação de serviços de saúde a essa comunidade de minoria linguística. Este estudo objetiva modelar e analisar o processo de atendimento do setor de Emergência (emergência e urgência) em um hospital particular localizado no estado do Rio de Janeiro, enfocando a atenção ao paciente surdo. Os dados foram coletados por meio de análise documental e entrevistas semiestruturadas, e modelados e analisados por meio do Método de Análise de Ressonância Funcional (FRAM) para identificar instâncias de variabilidade. |
| Ano | 2024 |
| Evento | XXIV Congresso Brasileiro de Ergonomia e Fatores Humanos – Congresso ABERGO 2024 |
